ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА «ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ» • Переговоры: стратегии, стили ведения переговоров, «ловушки» и стереотипы при ведении переговоров. • Особенности работы со сложными оппонентами: методы аргументации, работа с сопротивлением и претензиями, модель «жестких» переговоров. • Манипуляции при ведении переговоров. • Эмоциональный интеллект. • Способы регулирования эмоциями в переговорах. • Профайлинг. • Основы типологии характера, особенности человеческого мышления.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ 4 дня/3 ночи, 32 уч. ч.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ очная (с возможностью организации проживания и питания).
ДЛЯ КОГО? для председателей всех уровней, заместителей, членов профкомов (цехкомов), профактива.
По окончании семинара слушателям вручаются сертификаты (лицензия Министерства образования и науки Республики Татарстан на ведение образовательной деятельности серия 16Л01 №0001021 от 17.02.2014 г.).