Лаборатория универсальных социальных компетенций профсоюзного лидера

Лидерские навыки и эффективное управление личными ресурсами: критическое мышление, управление людьми, переговоры, эмоциональный интеллект.
Основные аспекты взаимодействия профсоюзного лидера с членами профсоюза.
Стратегии и тактики поведения в конфликтах.
Этапы разрешения конфликтов.
Управление собственным эмоциональным состоянием в конфликтной ситуации и впоследствии.